Javier Fueyo

“No ha sido posible entregarle su paquete, usted podrá recogerlo en nuestro centro de servicio”, esa es una frase que pronto puede quedar en el olvido. Audi, DHL y Amazon están desarrollando una nueva forma de entregar la paquetería y al mismo tiempo impulsan de manera definitiva las compras on-line. La logística del servicio consiste en dejar directamente el paquete en el portaequipajes del auto del destinatario. Sí, así como lo leen. El sistema Audi connect dará una autorización temporal (por medio de un código que se le transmitirá al encargado de hacer la entrega) para abrir la cajuela del auto del destinatario, hacer la entrega y en cuanto se cierre de nuevo la tapa, el código de acceso se desactivará.

"Con la conectividad integral, estamos transformando el coche en un dispositivo de servicio y su integración aún más estrecha en la vida cotidiana de nuestros clientes", dice Luca de Meo, Miembro del Consejo de Dirección de Ventas de AUDI AG. "Audi connect y las entregas fáciles ayudan a ahorrar tiempo y ofrecen mayor comodidad y flexibilidad – ventajas que son cada vez más importante para el grupo objetivo de una marca premium".

En un futuro, el nuevo servicio será ofrecer a los clientes la opción de “utilizar” su Audi como la dirección de envío de pedidos en línea. DHL está a cargo del servicio de entrega en el proyecto piloto. Amazon es, por su parte, el primer minorista en línea que ofrecerá a los clientes la entrega directamente al maletero de su coche.

El Prof. Dr. Ulrich Hackenberg, miembro del Consejo de Administración para el Desarrollo Técnico de Audi AG, hace hincapié en el alto nivel de seguridad del proyecto en desarrollo. "Al igual que con todos nuestros servicios de conexión, la seguridad del vehículo y de los datos del cliente, este proyecto tiene máxima prioridad para Audi. Para nosotros, la vanguardia tecnológica también significa que los clientes de Audi cuenten con este tipo de servicios innovadores sintiéndose tranquilos y, por tanto, disfrutar de un verdadero valor añadido".

AUDI AG pondrá a prueba este novedoso sistema de entregas junto con DHL y Amazon que iniciará en mayo en Munich, Alemania.