Tesla presentó la Cybertruck Foundation Series como un modelo premium con múltiples mejoras, entre ellas una barra de luces LED todoterreno en el techo. Sin embargo, una reciente demanda interpuesta en California afirma que muchos propietarios, como Eric Schwartz, nunca recibieron este componente esencial.
Schwartz sostiene que desembolsó 20.000 dólares adicionales por su Cybertruck en diciembre de 2023, confiando en que contaría con la barra de luces prometida. Tras múltiples intentos de contactar a Tesla sin éxito, decidió presentar una demanda colectiva, buscando que otros compradores afectados en California se unan a la reclamación.
La demanda sostiene que Tesla publicitó características que no tenía intención de entregar, y que algunos clientes podrían haber optado por no comprar la Cybertruck si hubieran conocido la verdad. Este caso resalta la tensión entre la estrategia de marketing de la compañía y las expectativas de los consumidores.
Este conflicto se suma a otras acciones legales recientes, incluida una demanda colectiva sobre las capacidades de conducción autónoma de los vehículos de Tesla. En esa ocasión, los demandantes alegan que la empresa exageró sus promesas a través de webs, blogs, redes sociales y declaraciones de Elon Musk, aumentando la presión sobre la compañía en Estados Unidos.
Con esta nueva demanda, el futuro de la Cybertruck Foundation Series se ve empañado por disputas legales y críticas sobre su marketing y entrega de componentes. Los expertos coinciden en que Tesla deberá resolver estos conflictos para mantener la confianza de sus clientes y proteger su imagen como líder en vehículos eléctricos.
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