Javier Fueyo

El trabajo de las marcas de autos para ganar relevancia en los sitios sociales como facebook o Twitter ha cobrado especial importancia en los últimos tiempos, donde la presencia online es vital para el marketing, la visibilidad y el compromiso con los clientes. Al parecer, algunas marcas de coches de lujo lo han entendido… y otras no.

Las consultoras MH Group Communications y Forum Strategies & Communications, con base en New York, han llevado a cabo un estudio específico para analizar la presencia en las redes sociales de las marcas de autos de lujo (Luxury Auto Brands and their Presence in Social Media). El análisis incluyó los sitios de facebook, Twitter, YouTube y Flickr, que actualmente son los más populares. Los primeros resultados a grandes rasgos revelaron que las marcas alemanas de autos de lujo dominan las redes sociales, y que las americanas y japonesas no están teniendo un impacto relevante en esta parte de la red.

Según el estudio, estas son las marcas que mayor presencia están conquistando en las redes sociales.

1. BMW
2. Porsche
3. Audi
4. Mercedes-Benz
5. Cadillac
6. Lexus
7. Acura
8. Infiniti
9. Lincoln

La investigación también mostró la dificultad de las marcas para incursionar en este terreno, pues la libertad de las redes sociales permite que fuente no oficiales, como dealers, admiradores o cualquier individuo, trabajen por iniciativa propia y ofrezcan mensajes que pueden estar en conflicto con la imagen que la marca construye.

En conclusión, la transformación de los medios de comunicación exige más creatividad que nunca antes. Si las constructoras pretenden "adueñarse" del espacio online, deben elaborar campañas de publicidad bien integradas y tratar de obtener la mayor cantidad de beneficios posibles de la tecnología. ¿Cuál es el problema que implica no participar en las redes sociales? Que definitivamente otro lo hará. Pregúntenle a los alemanes…