Javier Fueyo

Después de hacerse pública la falta de calidad en la producción de varios modelos de su gama de vehículos, Toyota ha tenido que enfrentarse a una tremenda lluvia de criticas por parte de la prensa internacional así como del mercado en general.

Su imagen a nivel mundial ha caído prácticamente a la par que sus ventas las cuales tan solo en el mes de enero registraron una caída del 8.7% respecto al mismo mes del año pasado. Sin embargo la tormenta aún continúa, y es que a raíz de todo este problema se ha dado a conocer que existen otros modelos que también han presentado problemas.

Estamos hablando de que el Prius 2010, el Sai, el Prius PHV y el Lexus HS250h también podrían verse involucrados en fallas mecánicas derivadas de la misma falta de calidad en el producto. Según información de la propia Toyota, el problema podría afectar a no menos de 223,000 vehículos en Japón y 150,000 en Norteamérica.

Todo lo anterior comenzó a raíz de las múltiples quejas impuestas por varios propietarios de la tercera generación del Prius insatisfechos debido a un mal funcionamiento en el pedal de freno. A lo anterior se le suma la oleada de litigios contra Toyota por accidentes vinculados a estos defectos que han cobrado la vida de 19 personas en Estados Unidos en los últimos diez años.

El “recall” para solucionar el problema dará inicio este miércoles, mientras que Toyota asegura haber encontrado el fallo en el software que da vida al sistema anti bloqueo (ABS) por lo cual las ventas del modelo estándar de la tercera generación del Prius no se suspenderán.

Lo alarmante en todo este tema es que no solo Toyota ha detectado problemas con los frenos, ya que la americana Ford anunció la semana pasada el lanzamiento de un software destinado a solucionar varios problemas similares en dos de sus modelos.

Mientras que Toyota y Ford se encuentran en medio de una preocupante crisis, existen otros que ven el panorama como una oportunidad para hacerse de una rebanada de pastel. Y es que la coreana Hyundai Motor se encuentra preparando la presentación de un nuevo modelo híbrido que podría ser la solución a un mercado desconfiado.

Ante una situación como la que hemos venido viviendo en las últimas semanas no cabe duda que se debe de actuar con paso firme e ideas nuevas. Al final todo quedará en una mala experiencia de la cual se deberá de aprender por el bien de la industria y del consumidor.