Tesla ha lanzado una importante actualización en su aplicación para usuarios de iOS, que promete hacer mucho más fácil el seguimiento del progreso de las reparaciones. Esta actualización, basada en la función Actividades en vivo de Apple, permitirá a los conductores conocer detalles como la hora de llegada prevista, la hora de llegada real y el tiempo estimado de finalización del técnico de reparación. Este avance marca un paso significativo en la mejora del servicio al cliente, proporcionando a los usuarios más control sobre el estado de su vehículo mientras se encuentra en reparación.
Actualmente, esta función solo está disponible para usuarios de Apple y no para los de Android, pero es un cambio bien recibido entre los conductores de Tesla. Comentarios positivos han destacado cómo esta actualización facilita el seguimiento del estado de las reparaciones, similar a cómo los usuarios pueden controlar el estado de carga de su vehículo. Esta nueva herramienta permite a los conductores estar al tanto de todos los detalles sin tener que hacer constantes seguimientos, lo que mejora la experiencia general de servicio.
Este tipo de avances también llega en un momento clave para Tesla, que experimentó dificultades con las ventas en los dos primeros trimestres de 2025, aunque logró alcanzar cifras récord de entregas en el tercer trimestre. Las preocupaciones sobre la actividad política del CEO Elon Musk han influido en parte en la imagen de la compañía, pero actualizaciones como esta demuestran que Tesla sigue trabajando para mejorar la satisfacción de sus usuarios, a pesar de los desafíos.
Los vehículos eléctricos, como los de Tesla, continúan ganando terreno como una opción más sostenible en el mercado. Aunque algunos críticos mencionan los impactos medioambientales del proceso de fabricación, las EPA y la American Lung Association resaltan los beneficios a largo plazo de los EVs, como la mejora de la salud respiratoria en áreas urbanas y su sostenibilidad general durante toda su vida útil. Tesla, con su constante innovación, sigue siendo un referente en este campo.
Como un comentarista señaló, “Tesla está haciendo grandes progresos” en cuanto a la mejora de la comunicación y eficiencia de sus servicios. Esta actualización no solo mejora la experiencia de los clientes, sino que también marca un importante paso en la innovación tecnológica dentro del sector automotriz, haciendo que Tesla se mantenga a la vanguardia del mercado de vehículos eléctricos.
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