Infiniti y Acura, las marcas de lujo de Nissan y Honda, también están enfrentando problemas de fiabilidad. El Infiniti QX80 ha demostrado ser tan poco fiable como los SUV de lujo europeos, como el Range Rover o el Mercedes-Benz GLS. Además, Acura, con un índice de problemas de 249 por cada 100 vehículos, se encuentra muy por encima del promedio de la industria y casi el doble que su marca hermana Lexus. La fiabilidad de Acura se ve afectada por los problemas de calidad de Honda, lo que está dañando aún más la percepción de la marca.
Honda, conocida por su fiabilidad, también ha visto una caída significativa en sus clasificaciones. La razón detrás de esta caída es su impulso por integrar tecnologías de vanguardia en sus vehículos, lo que ha resultado en una serie de problemas mecánicos y electrónicos. Un ejemplo es el retiro de 256,603 Honda Accord híbridos debido a un defecto en el sistema eléctrico, afectando a los modelos fabricados entre 2023 y 2025. Honda, que antes era una opción segura, ahora está luchando con problemas de fiabilidad, lo que ha dañado su reputación de marca confiable.
Si Toyota, históricamente conocida por su fiabilidad, enfrenta problemas, algo fundamental ha cambiado. Según el informe de Consumer Reports, Subaru ha desbancado a Toyota del primer puesto como la marca más fiable. Este es un cambio histórico, ya que Toyota ya no domina las clasificaciones de fiabilidad. Los problemas con modelos como la Tacoma, Tundra y el eléctrico bZ4X han afectado las expectativas de los consumidores, y los problemas en los motores de estos modelos se han convertido en un dolor de cabeza para la marca.
En otro golpe a la fiabilidad de la marca, Nissan North America tuvo que retirar del mercado cerca de 444,000 vehículos debido a un defecto de fabricación en los cojinetes del motor. Este defecto podría causar fallos en el motor y la pérdida de potencia, lo que afectó a varios modelos del Nissan Rogue, uno de los más vendidos. Los costos asociados con este retiro son altos, y la marca ha tenido que lidiar con una crisis de confianza con los consumidores, especialmente cuando los fallos de motor afectan a tantos vehículos.
Nissan ha quedado en el último puesto entre los fabricantes de automóviles japoneses en el informe de fiabilidad de Consumer Reports de este año. Lo más preocupante es el uso de las transmisiones continuamente variables (CVT), que muchos propietarios han reportado como fallidas prematuramente, incluso antes de llegar a los 100,000 millas. Estos problemas se han convertido en un patrón evidente. En un año difícil para Nissan, la marca también anunció recortes de personal del 15% debido a pérdidas de $4.5 mil millones. La falta de control de calidad se ha visto reflejada en sus problemas mecánicos, lo que pone en riesgo su reputación de fiabilidad.