Compra y venta de carros: Tipos de garantía

Para poner un poco de luz al asunto de las garantías sobre tu carro y los contratos ...
02/11/2009

Javier Fueyo

Garantías de carros según el grado de cobertura

Garantía total o plena:

Es la única que cumple los estándares mínimos federales. Tanto si el carro es nuevo como si es usado, una garantía total debe incluir los siguientes terminos y condiciones:

– El dueño del carro durante el periodo de la garantía tiene derecho al servicio recogido por la garantía.

– El servicio de la garantía es gratuito, incluido la retirada e instalación de los componentes y sistemas del carro reparados..

– El dueño debe tener la opción de reemplazar el carro por otro o a un reembolso completo, después de un razonable número de intentos infructuosos por parte del dealer para arreglar el carro.

– El dueño no necesita realizar ningún otro tipo de tarea u obligación como condición para recibir el servicio, salvo señalar el servicio necesitado.

– La cobertura generalmente excluye limpiaparabrisas, líquidos, cinturones, baterías, accesorios,ventnillas, catalizadores y filtro de aceite.

– No tienen límites de tiempo.

 

Garantías limitadas

Aquellas que no cumplen con los estándares mínimos de los estándares federales. En caso de no respetar cualquiera de las afirmaciones anteriores, estamos hablando de garantías limitadas ya que tienen ciertos condicionantes y limitaciones y están cubiertas por un cierto periodo de tiempo.

La mayoría de las garantías que los fabricantes de carros dan a sus clientes son limitadas y su cobertura varía. Puede incluso darse el caso de que una garantía cubra en su totalidad a unos determinados sistemas y componentes del vehículo y no a otros (garantía multiple).


La Buyers Guide o Guía del Comprador tendrá necesariamente que recoger los términos básicos de la misma, tiempo o millaje, grado de la cobertura, qué partes cubre, cuál es el deducible si hay y precio del mismo.


Garantías según el alcance de la cobertura

Garantías obligatorias o implícitas

Se definen como las mínimas garantías recogidas por la ley, con independencia de si son totales o limitadas. En otros ámbitos de las transacciones económicas que no sean las corras pueden las garantías implícitas pueden ser totales, en el mundo de los carros, no.

Garantía básica:

Es la conocida "bumper to bumper". Cada marca establece la cobertura y el tiempo. La función es brindar servicio a los carros en un tiempo o millaje específico. Algunas partes o accesorios, normalmente los de consumo rápido, del carro nuevo o usado no entran en esta garantía. En líneas generales, cubre la reparación o reemplazo de cualquier componente fabricado o instalado originalmente por la marca, que sea defectuoso en cuanto a materiales o fabricación, bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

Garantía de funcionamiento o del tren motriz:

Dura más tiempo que la básica y sigue siendo válida cuando aquella expira. Cubre apartados relacionados con la propulsión del vehículo como el motor, sistema de transmisión, los frenos, etc.. Debes comprobar en la Guía del Comprador qué apartados cubre exactamente y cuál es su grado de cobertura.

Garantía Federal de Emisiones y Desempeño:

A escala nacional (por tanto es válida en todo el territorio americano) esta garantía rige por dos años o durante las primeras 24,000 millas sobre aquellos componentes que afecten a la emisión de gases a la atmósfera. Algunas partes específicas como el convertidor catalítico o los controles electrónicos de emisiones están protegidos por 8 años u 80,000 millas. En California, Vermont y Massachussets es obligatoria además la Barantía de los Sistemas de Control de Emisiones.

Garantía contra la corrosión:

Sólo cubre la corrosión derivada de la oxidación de la carrocería. No cubre la oxidación producida por arañazos o golpes, es decir, la denominada corrosión superficial.


Garantías extendidas o contratos de servicio

Garantías de exclusión:

Este tipo de garantías amplían las coberturas básicas o "bumper to bumper". De acuerdo con la Comisión de Comercio Federal, la Guía del Compador debe mostrar una lista pequeña de los elementos que entran en la garantía extendida.

Garantías wrap:

Es una cobertura especializada que amplía las básicas. Frente a la bumper to bumper, que cubre sólo el 25% de los componentes del automóvil, la cobertura wrap se hace cargo del 75% restante, lo cual la hace más confiable.

Planes de inclusión:

Este tipo de garantía comprende una lista con todas las partes del carro que entran en la cobertura. Son la mejor alternativa para quienes buscan proteger sólo algunos sistemas del automóvil (transmisión, motor, carrocería, escape)

Políticas de fallas mecánicas:

Este tipo de políticas se ofrecen únicamente para los residentes de California y están reguladas por el Departamento de Aseguradoras de California (CDI) Las compañías que ofrecen este tipo de garantías deben contar con una licencia del CDI.

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